Вы можете запросить возврат средств в течение 14 дней с момента оплаты предзаказа товаров из группы Рапэ.
Если Вы хотите отменить заказ, письменное уведомление об этом должно быть предоставлено от Вас нам с пометкой “Отмена заказа” по электронной почте sale@rapehview.com в течение 14 дней с момента оплаты предзаказа. В электронном письме Вы должны указать свой номер заказа и реквизиты для оформления возврата средств.
Возврат средств будет оформлен в полном объеме за исключением суммы комиссии банком получателя.
Наши условия возврата соответствует общим правилам дистанционных продаж, в которых изложены Ваши права на отмену вашего заказа.
Если Вы хотите отменить заказ, письменное уведомление об этом должно быть предоставлено от Вас нам с пометкой “Отмена заказа” по электронной почте sale@rapehview.com в течение 14 дней с момента получения товара(ов), а товар(ы) должен быть возвращен в течение 14 дней с момента получения.
В электронном письме Вы должны указать свой номер заказа и указать причину по которой вы хотите отменить свой заказ. В ответном письме мы сообщим Вам обратный адрес доставки.
Мы будем предлагать возврат или замену только в том случае, если товары возвращены в их первоначальном состоянии, неиспользованные и неоткрытые в оригинальной упаковке.
По соображениям здоровья и безопасности мы не сможем принимать возвраты или возмещения за любые продукты, которые были использованы, вскрыты или были повреждены. Если Ваш товар не прибыл в идеальном состоянии, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента получения.
Требуется фотографическое подтверждение повреждения или возврата поврежденного предмета с целью запроса замены или возврата.
В соответствии с общими правилами дистанционных продаж, как оригинальные, так и обратные почтовые расходы оплачиваются заказчиком и вычитаются из суммы возмещения.
При условии соблюдения всех вышеперечисленных правил отмены заказа возврат средств будет выплачен в течение 10 дней с момента получения нами отказного товара, который был выслан Вами к нам по указанному обратному адресу.